Nein, auf keinen Fall, das kann ich schriftlich garantieren.

Vor einigen Jahren bereits hat mir die BFA (Bundesanstalt für Arbeit) schriftlich versichert, dass bei mir keine Scheinselbständigkeit vorliegt. Meine Kundenliste mit ca. 76 verschiedenen Kunden bestätigt dies ebenfalls. Außerdem bin ich langjähriges Mitglied der KSK (Künstler- und Sozialkasse), damit entfällt diese Problematik endgültig.  

Mit Erscheinen der Norm für Bedienungsanleitungen DIN EN 82079-1 wird verlangt, dass Technische Dokumentation von ausgebildeten Fachleuten mit nachgewiesener Kompetenz (= Qualifikation) erstellt werden muss. Solche ausgebildeten Fachleute sind zweifelsfrei Technische Redakteure.

Auch die Ausgabe der  2. Edition der ISO 82079-1:2019 sowie die Neuausgabe der Norm ISO 20607 ändern nichts an der Tatsache, dass Technische Dokumentation von gelernten Profis erstellt werden muss. 
Sie sollten also keine unqualifizierten Mitarbeiter für diese komplexe Tätigkeit einsetzen - im eigenen Interesse!

Nein. Sie können sich stets auf meine absolute Diskretion verlassen. Ich werde niemals Informationen von Ihnen an Dritte - egal welcher Art - weitergeben. Zu keinem Zeitpunkt. Auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

Ja. Die präzisen Eckdaten dafür klären wir in einem Bedarfsgespräch.

Ja. Ich erstelle vollständige und aktuelle Risikoanalysen nach der FMEA-Methode, dies ist ein weit verbreiteter Standard für die Technische Dokumentation. 

Die von mir erstellten Risikonalysen halten selbstverständlich einer kritischen Überprüfung durch Marktaufsichtsbehörden stand und sind soweit wie möglich rechtssicher, entsprechende Praxiserfahrungen bestätigen dies.

Sie erhalten einen ordentlichen, umfangreichen Bericht nach Fertigstellung der Risikoanalyse, indem auch die vollständige Beweisführung enthalten ist.

1. Sie fragen bei mir an;
2. Wir klären Ihre Anforderungen in einem kurzen Bedarfsgespräch;
3. Sie erhalten kurze Zeit später ein schriftliches Angebot von mir;
4. Sie bestätigen das Angebot;
5. Sie liefern die notwendigen Daten zum Produkt;
6. Ich erstelle Ihre Technische Dokumentation;
7. Sie erhalten die fertige Anleitung zum Überprüfen und zum Freigeben;
8. Sie erhalten die fertige, ggf. korrigierte Anleitung im vereinbarten Format.

Fertig.

Das ist eine Möglichkeit, um die Erstellung von Technischer Dokumentation zu vereinfachen: Ich erstelle Ihre Anleitungen nach einem festgelegten, starren Schema in einem Redaktionssystem.

Sie haben keinen Einfluss auf die Gestaltung und auf die Inhalte.

Die Anleitung wird konsequent nach tekom-Richtlinien erstellt, Sie müssen nur die vollständigen Daten zum Produkt liefern.

Ja, die gibt es natürlich. Die Versicherungssummen werden in jedem Angebot von mir genannt. Die Betriebshaftpflicht ist Bestandteil von jedem Angebot.

In einem Satz gesagt:

Indem Sie Ihre interne technische Dokumentation mit der externen technischen Dokumentation in Übereinstimmung bringen. Durch meine zusätzliche Qualifikation als CE-Beauftragter (= CE-Management) kann ich Ihnen jederzeit kompetente Unterstützung bei Ihren CE-Abläufen zusichern.

Meine AGBs stellen eine Richtschnur für die Zusammenarbeit dar. Abweichungen davon können gerne vereinbart werden.

Meine AGB finden Sie...

Dort können Sie - nach Fertigstellung - Ihre neuen Technischen Dokumentationen herunterladen und diesen Ort als Informationsplatz rund um Ihre eigene Technische Dokumentation benutzen. Dieser Bereich wird speziell für Sie eingerichtet und Sie erhalten passwortgeschützten Zugang.

Ja. Ich kann Ihnen Ihr "analoges" Material (Video, Audio, Texte etc.) als digitalisierte Datei liefern.

Die üblichen, die auf MAC OS-X und PCs vorhanden sind, viele weitere sind möglich. Fragen Sie bitte bei speziellen Formaten kurz an.

Das kann vereinbart werden. Sie können dann diese Original-Dateien zur weiteren, eigenen Bearbeitung frei benutzen.

Grundsätzlich liegt ein Urheberrecht zu meinen Gunsten auf den Quelldateien.

Ich arbeite nach den Richtlinien der tekom (Fachverband für technische Kommunikation) sowie nach der Strukturierungsmethodik Funktionsdesign.

Desweiteren halte ich mich strikt an die Regeln des NLF (New Legislative Framework) sowie an die üblichen Regeln und Vorgaben der geltenden Richtlinien, Normen und Gesetze.

Nur dadurch kann ich Ihnen weitest gehend "Rechtssicherheit" zusichern.

Nein, dieser Aufwand ist für einen kleinen Ein-Mann-Betrieb nicht wirtschaftlich darzustellen. Ich kann allerdings z. B. Doc-Cert-Zertifizierungsprüfungen für Ihre jeweiligen Technischen Dokumentationen anbieten und durchführen lassen.

Ich arbeite nur mit hoch qualifizierten, ausgebildeten Technischen Redakteuren. Je nach verlangter Situation kann ich durchaus geeignetes Personal zur Verfügung stellen. Grundsätzlich arbeite ich allerdings aus Qualitätsgründen alleine.

Grundsätzlich ja. Der wird derzeit wieder überarbeitet und steht dann auf spezielle Anfrage zur Verfügung.

Ich bin gerne bereit, mich auf Ihre Abläufe einzustellen. Wenn ich Ihre Arbeitsabläufe nicht für sinnvoll halte, werde ich dafür auch gute Argumente haben.

Bei umfangreicheren Arbeiten, natürlich. Bei kleineren Arbeiten hängt es davon ab, ob die Anwendungen hier vorhanden sind.

Die üblichen, professionellen Standards: Microsoft-Office, Adobe-Produkte für DTP und Illustration/Bildbearbeitung, Right Hemisphere für 3D/4D, Corel Technical Suite, Adobe Technical Communication Suite, Cinema 4D. Auf den Plattformen MAC OS und Windows.

Nach meiner Ansicht: Nein! Durch effektive Produktionstechniken sind Sie sehr wohl in der Lage, auch auf anderen Publishing-Plattformen ähnlich schnelle Ergebnisse zu erzielen - sogar mit WORD.

Ja, ich setze natürlich auch Redaktionssysteme ein. Bei sehr umfangreicher Technischer Dokumentation setze ich ein Redaktionssystem auf der Basis von Word-Modulen ein, um flexible Austauschmöglichkeiten zu realisieren. Dadurch sind die bearbeiteten Textmodule universell austauschbar. 

In ganz Deutschland und Europa. Bei größeren Entfernungen bitte ich um kurze Abklärung.

Natürlich, ich bin darauf eingestellt, auch bei Ihnen im Hause zu arbeiten. Ich benötige dafür nur einen Arbeitsplatz von Ihnen, alle benötigten Werkzeuge wie z. B. Computerausstattung bringe ich dafür mit.

Nirgendwo, denn es gibt keine. Technische Dokumentation ist zu individuell, als dass man die Preise pauschal erfassen kann. Nach dem ersten Bedarfsgespräch mit mir erhalten Sie ein schriftliches, verbindliches Angebot.

Grundsätzlich rechne ich auf Basis 56,00 EUR zzgl. 19 % Mwst. pro Stunde ab. Wenn die zu erledigenden Arbeiten im Bedarfsgespräch geklärt sind, erhalten Sie ein schriftliches, verbindliches Angebot von mir. Bei umfangreicheren Arbeiten erhalten Sie natürlich Paketpreise.

Mein Stundensatz liegt z. Zt. bei 56,00 EUR zzgl. 19 % Mwst.