Online-Hilfen für Ihre Software

TECdocs® erstellt Online-Hilfen (= Online-Anleitungen) für Ihre Software-Produkte.

Ich produziere diese Hilfen in vielen verschiedenen Ausgabe-Formaten, ganz nach Ihren Bedürfnissen: Als übliche *.CHM-Datei oder bis zum Flash-Film, einsatzbereit formatiert mit Hilfe von CSS.

Ich erstelle Ihre Dateien auch als Intranet- oder Internet-Applikation. Übertragen Sie Ihre Anleitungen per Internet auf Ihre weltweit verkauften Maschinen - verteilen Sie Ihre Anleitungen immer zentral von einer Stelle aus. Ihre Kunden haben so stets die aktuellste Fassung direkt an der Maschine, ohne zusätzliche Kosten. 

Für Online-Hilfen gelten ähnliche Anforderungen wie für Anleitungen: Online-Hilfen versetzen den Benutzer in die Lage,

  • Ihr Produkt richtig zu benutzen 
  • keine Verletzungen mit Ihrem Produkt zu erleiden 
  • auf die effektivste Art und Weise mit Ihrem Produkt zu arbeiten 
  • mit Ihrer Online-Hilfe Service-Arbeiten und Reparaturen durchzuführen 
  • den rechtlichen Vorschriften und Normen zu entsprechen.

Sie als "Inverkehrbringer" müssen sicherstellen, dass Ihre Online-Hilfen unmissverständlich und fehlerfrei sind. Ihre Online-Hilfen dürfen keinerlei Spielraum für Interpretationen lassen!

Meine Aufgabe bei TECdocs® besteht darin, Ihre Online-Hilfen in einer zielgruppengerechten, verständlichen Form zu erstellen, mit allem, was dazugehört: Texte, Bilder, Zeichnungen. 

Dabei spielt es keine wesentliche Rolle, für welches Medium Ihre Online-Hilfen erstellt werden: als Printversion in ausgedruckter Form, auf CD-ROM, als Online-Version oder als Videofilm.